Preparando los negocios hacia el marketing digital

Este MOOC ofrece herramientas para diseñar e implementar una mejora continua en la experiencia 360° en redes sociales como WhatsApp, Facebook e Instagram. A través de módulos prácticos, los participantes aprenderán a definir el alcance del marketing digital, utilizar herramientas de marca, generar ventas, aplicar métricas y mejorar el servicio al cliente en las plataformas digitales. La metodología es virtual autogestionable.

Contenido:

•Módulo 1: explorando oportunidades del Marketing Digital.

•Módulo 2: kit de herramientas de comercialización.

•Módulo 3: estandarización del servicio en redes sociales

Temas de aprendizaje:

•Estrategias de comercialización en redes sociales.

•Modelos de negocio digital.

•Estrategias de atención, servicio y ventas en redes.

•Uso de métricas para validar estrategias comerciales.

•Implementación de contenido para redes sociales.

•Procesos y puntos de contacto con clientes en redes.

•Gestión de PQRSF para fortalecer la estrategia digital.

Este curso permite a los jóvenes comprender y aplicar estrategias de marketing digital en redes sociales para fortalecer sus negocios o emprendimientos, fomentando su presencia y efectividad en el ámbito digital.

Inscríbete en el MOOC completando el formulario en línea, disponible entre el 21 de octubre (12:00 p.m.) y el 8 de noviembre (4:00 p.m.).

• Mayor de 18 años

•Saber leer y escribir

•Conocimientos básicos de manejo de computadora, correo e Internet

•Acceso a computadora con conexión a Internet

•Disponibilidad de tiempo para el curso (1 mes)

•Residir en Medellín

•Diligenciar correctamente el formulario de inscripción